Alle Werke werden professionell verpackt und versichert transportiert.
Die Werke werden i.d.R innerhalb von 10 Tagen versendet und bei Ihnen zugestellt.
Wenn Sie ein Werk zurücksenden möchten, können Sie mich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Ihnen sämtliche Versandkosten und zusätzliche Gebühren (z. B. Verpackungs- und Materialkosten usw.) in Rechnung gestellt werden und dass Sie für die sichere Rücksendung des Pakets an mich verantwortlich sind.
Sobald ich festgestellt habe, dass das Produkt/die Produkte in einwandfreiem Zustand sind, überweisen wir Ihnen Ihr Geld (abzüglich der Versandkosten) so schnell wie möglich an Sie zurück.
Wenn Ihr Produkt/Ihre Produkte bei der Ankunft kaputt oder in irgendeiner Weise beschädigt zu sein scheinen und Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich mit Details, Bildern und allen zusätzlichen Informationen, die ich möglicherweise benötige. Ich werde mich dann umgehend bei Ihnen melden.
Alle möglichen Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Käufers.
Bitte beachten Sie, dass Farben, Schattierungen und Texturen auf Fotos anders aussehen können als im wirklichen Leben. Meine Kunstwerke werden professionell fotografiert und ich versuche, meine Kunstwerke so originalgetreu wie möglich darzustellen, aber je nachdem, welchen Kontrast, welche Farbeinstellungen und welche Helligkeit Sie auf Ihrem Bildschirm haben, können die Fotos vom Originalgemälde abweichen. Wenn Sie weitere Fotos eines bestimmten Gemäldes sehen möchten oder Fragen haben, senden Sie mir bitte eine Anfrage und ich werde Ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen.
Wenn Sie Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie mich bitte unter atelier@estewe.art und ich werde Ihnen bei jedem Schritt helfen!